CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, BẢO HÀNH
Chính sách đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách khi mua hàng tại Trangnamauto.com
-
Sản phẩm chưa qua sử dụng:
- Khách hàng được đổi sang mặt hàng khác nếu hàng hóa chưa qua sử dụng và được nhân viên bảo hành của Trangnamauto.com xác nhận.
- Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với sản phẩm đổi.
-
Điều kiện đổi trả:
- Hàng hóa được mua tại Trangnamauto.com (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem bảo hành)
- Hàng hóa còn nguyên tem mác, không bị lỗi hình thức.
- Hàng hóa nhận lại còn đủ linh kiện, tặng phẩm, đầy đủ xốp, bao bì sản phẩm.
-
Trường hợp không chấp nhận đổi, trả:
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn do cách bảo quản hoặc vận chuyển.
- Quý khách vận hành không đúng gây ra hỏng hóc sản phẩm.
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại hay mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Sản phẩm đủ quy cách xuất kho, sử dụng nhưng quý khách yêu cầu trả hàng do sai phạm về hình thức (hộp bị xước, méo…)
-
Quy trình xử lý thủ tục đổi hàng:
- Quý khách liên hệ với bộ phận bảo hành của Trangnamauto.com để được hướng dẫn chi tiết và cụ thể nhất theo số 0777 25 4444.
- Chi phí vận chuyển hàng đổi: đầu nào gửi thì đầu đó trả cước.
















Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.